Ultima actualizare: 1 martie 2025

Introducere și Acceptare

Prin accesarea și utilizarea serviciilor oferite de flarkumen, acceptați în totalitate acești termeni și condiții. Vă rugăm să citiți cu atenție aceste prevederi înainte de a utiliza website-ul nostru sau de a contracta serviciile noastre de consultanță nutrițională. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Definițiile Serviciilor

flarkumen oferă servicii de consultanță nutrițională specializată pentru persoanele de peste 55 de ani, incluzând:

Consultații personalizate cu nutriționiști specializați în nevoile specifice ale vârstei de aur, planuri alimentare individualizate adaptate stării de sănătate, preferințelor și obiectivelor fiecărui client, precum și monitorizarea progresului prin evaluări regulate și ajustări ale planurilor nutriționale.

Suport educațional prin materiale informative, rețete personalizate și ghiduri practice pentru implementarea unei alimentații sănătoase în viața de zi cu zi.

Responsabilitățile Clientului

Pentru a beneficia optim de serviciile noastre, clientul se angajează să:

Furnizeze informații corecte și complete despre starea de sănătate, istoricul medical, obiceiurile alimentare și obiectivele nutriționale. Să urmeze recomandările nutriționistului în mod responsabil și să comunice orice modificări în starea de sănătate sau în stilul de viață.

Să mențină comunicarea regulată cu echipa noastră și să participe activ la programul stabilit. Să consulte medicul de familie înainte de a începe programul, în special dacă are condiții medicale preexistente sau urmează tratamente specifice.

Limitările Serviciilor

Serviciile flarkumen sunt de natură educațională și de consultanță nutrițională și nu înlocuiesc în niciun caz consultația medicală specializată sau tratamentul medical prescris de profesioniștii din domeniul sănătății.

Nu garantăm rezultate specifice în privința schimbărilor de greutate, îmbunătățirii stării de sănătate sau atingerii obiectivelor nutriționale, deoarece aceste rezultate depind de mulți factori individuali, inclusiv respectarea recomandărilor, predispoziția genetică și starea generală de sănătate.

În cazul apariției unor simptome noi sau agravării unor condiții medicale existente, recomandăm cu fermitate consultarea imediată a medicului de familie sau a unui specialist competent.

Politica de Plată și Rambursare

Plățile pentru serviciile contractate se efectuează conform planului ales și modalităților de plată specificate în momentul înregistrării. Toate tarifele sunt afișate în lei românești și includ taxele aplicabile conform legislației în vigoare.

Oferim o garanție de satisfacție de 60 de zile pentru abonamentele pe termen lung, în care clientul poate solicita rambursarea completă dacă nu este mulțumit de calitatea serviciilor oferite, cu condiția să fi participat activ la program și să fi respectat recomandările primite.

Pentru abonamentele lunare, clientul poate anula cu o notificare de 30 de zile, fără aplicarea de penalități suplimentare. Rambursarea se va efectua în maximum 14 zile lucrătoare de la procesarea cererii.

Proprietatea Intelectuală

Toate materialele prezente pe website-ul flarkumen, inclusiv textele, imaginile, rețetele, planurile alimentare, ghidurile și alte resurse educaționale, sunt protejate de drepturile de autor și aparțin exclusiv flarkumen sau partenerilor săi licențiați.

Clientii au dreptul să utilizeze materialele primite în cadrul programului exclusiv pentru uz personal și nu au dreptul să le reproducă, distribuie, vândă sau să le utilizeze în scopuri comerciale fără acordul scris al flarkumen.

Limitarea Răspunderii

flarkumen nu își asumă răspunderea pentru orice daune directe, indirecte, incidentale sau consecințe care pot rezulta din utilizarea serviciilor noastre, cu excepția situațiilor de neglijență gravă sau intenție dolosivă dovedite în instanță.

Responsabilitatea noastră totală în orice circumstanță nu va depăși valoarea serviciilor contractate de client în perioada ultimelor 12 luni. Această limitare se aplică în măsura permisă de legislația română în vigoare.

Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment pentru a reflecta schimbările în serviciile oferite, cerințele legale sau practicile comerciale. Modificările vor fi comunicate printr-o notificare pe website-ul nostru cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

Continuarea utilizării serviciilor noastre după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea tacită a noilor termeni. În cazul în care nu sunteți de acord cu modificările, aveți dreptul să încheiați contractul conform prevederilor de anulare stabilite.

Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice dispută care poate apărea în legătură cu interpretarea sau executarea acestor termeni va fi soluționată pe cale amiabilă prin negociere directă între părți.

În cazul în care nu se poate ajunge la o soluție amiabilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România, conform legislației naționale și europene aplicabile. Pentru soluționarea disputelor minore, părțile pot apela și la medierea comercială.

Informații de Contact

Pentru orice întrebări, clarificări sau reclamații legate de acești termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați prin intermediul formularului de contact disponibil pe pagina principală a website-ului. Echipa noastră de suport vă va răspunde în cel mai scurt timp posibil și va face tot posibilul pentru a rezolva orice problemă în mod satisfăcător pentru ambele părți.